Technisch support medewerker bij een bedrijf in Amsterdam

Word jij blij van klantcontact en heb jij ervaring in de technische branche? Start nu als technisch support medewerker bij een bedrijf in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Als technisch support medewerker beantwoord jij snel technische klantvragen of klachten die binnenkomen of zorg je ervoor dat deze door collega’s worden opgepakt. Dat doe jij door het aannemen van binnenkomende tweedelijns telefoontjes en het verwerken van tickets in het CRM-systeem. Verder zorg jij ervoor dat klantinformatie snel en helder verwerkt wordt zodat de systemen altijd up-to-date zijn voor jouw collega’s.

Verantwoordelijkheden en taken:

  • Het beantwoorden van allerlei uiteenlopende technische vragen;
  • Het oplossen van problemen per mail, chat en telefoon;
  • Het maken van online aanpassingen op verzoek van de klant;
  • Het helpen en adviseren van klanten en energiek sturen om eventueel pakketten te laten afnemen.

 

Een duurzame oplossing in de vorm van warmtepompen en zonnepanelen

Je gaat aan de slag bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam wat gespecialiseerd is in de installatie van warmtepompen en zonnepanelen. Ze leveren het huis van de toekomst, zonder dat de klanten er omkijk naar hebben. Met hun actuele kennis en expertise weten ze precies wat aansluit bij de behoefte van de klanten, partners en bewoners. 

 

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto maandsalaris tussen de €2.500,- en €3.000,- gebaseerd op een fulltime werkweek en afhankelijk van jouw ervaring;
  • Een mooie functie bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam;
  • Een parttime of fulltime functie als technisch support medewerker;
  • Je krijgt de mogelijkheid om ervaring op te doen bij een snelgroeiend bedrijf;
  • Je komt terecht in een team met veel enthousiaste collega's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met techniek wordt op prijs gesteld;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
  • Je bent per direct 32 tot 40 uur beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het onderhouden van het systeem en het helpen van klanten met technische vragen en problemen
Gepubliceerd op
19-09-2022

Callcenter / Customer Service | Technisch / Klusser / Monteur | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Mois Wennekes

Recruiter

Mois Wennekes, bereikbaar op tel. 0202614810 of 0623803767

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.