Digital designer in Tilburg

Jouw rol

Werken bij CZ is werk met betekenis

Gaat jouw hart sneller kloppen van het continu verbeteren van de digitale klantbeleving? Wil jij het digitale leven van onze klanten en bezoekers zo aangenaam mogelijk maken en barst je van de ideeën hoe dit te doen? Dan ben jij de nieuwe UX Designer van zorgverzekeraar CZ.

Werken bij CZ is werk met betekenis: we doen alles voor zorg die verder gaat. Voor onze klanten, de zorgsector en voor de maatschappij als geheel. Dit vraagt om collega’s die met plezier bijdragen en die samen met ons de zorg willen innoveren. Als verzekeraar van 3,7 miljoen klanten heeft CZ grote ambities op het gebied van digitalisering en klanttevredenheid. CZ ontwikkelt digitale diensten die door miljoenen mensen gebruikt worden.

Jouw bijdrage

Jij bent van groot belang

Als User Experience Designer werk je op het snijvlak van requirements analyse, interaction/visual design en user research. Je inventariseert en analyseert de wensen van gebruikers, onderzoekt de behoeften van de doelgroep en werkt concepten uit in wireframes en klikbare prototypes. Je bent intensief in gesprek met stakeholders en eindgebruikers. Ons doel is om gebruiksvriendelijke, verrassende en aantrekkelijke concepten te ontwikkelen, die vervolgens door developmentteams gebouwd worden. Ook bij het developmenttraject ben je nauw betrokken.

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Je ontwerpt in agile teams aan online datarijke, taakgerichte en dynamische klantapplicaties voor cz.nl, mijncz.nl, just.nl en mobiele toepassingen. Voor de consumentenmarkt en voor de zakelijke markt.
• Je gebruikt daarbij user-centered technieken (cardsorting, A/B tests en usability-onderzoek) en maakt wireframes, grafische designs en low- en high-fidelity prototypes.
• Je voert gebruikersonderzoek in ons eigen KlantLab uit, o.a. met gebruikmaking van geavanceerde Tobii eye-tracking hardware.
• Je doet zelfstandig voorstellen om bestaande applicaties te verbeteren en je hebt een visie en rationale achter je ontwerp. Ook vind je het leuk om je ontwerp op een aansprekende manier te presenteren aan de stakeholders.
• Je hebt ideeën over het verbeteren van het UX-proces, zoals het werken met design principles, designsprints en pattern library componenten. En je neemt het voortouw om de processen te verbeteren en te implementeren.
• Je onderzoekt en experimenteert met opkomende tooling, technieken en frameworks (AI, low-code, designsystems etc.)

Ons team van digital designers heeft een belangrijke rol in de ontwikkeling van de websites van CZ en bouwt aan de online strategie met innovatieve webprojecten en nieuwe apps. Het team bestaat uit ervaren specialisten op het gebied van interactieontwerp, visual design, frontend development, testing en user research. Maar ook informatiearchitectuur, conceptontwikkeling en copywriting zijn aanwezig. We werken intensief samen met de business, zowel in scrumteams als conceptteams. Kortom: je komt in een enthousiast team terecht waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en impact kunt maken.

Waarom voor CZ kiezen

Bij ons groei je persoonlijk en professioneel

• Werk met impact

  Met jouw werk draag je bij aan betaalbare zorg in Nederland.

• Persoonlijke aandacht

  Aandacht voor jouw groei, vitaliteit en loopbaanontwikkeling.

• Veel verantwoordelijkheid

  Er liggen veel kansen om je stempel te drukken.

Jouw profiel

Dit neem je mee naar onze organisatie

Je bent op zoek naar een functie met impact en maatschappelijke relevantie. Je bent een ervaren UX-designer met een flinke dosis werkervaring. Je bent gedreven om digitale leven van onze klanten en bezoekers zo aangenaam mogelijk maken en barst je van de ideeën hoe dit te doen. Je bent een allrounder, conceptueel sterk en denkt na over hoe we als UX’ers in de toekomst relevant blijven. Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt passie voor je vak. Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en hebt een duidelijke visie over hoe deze kunnen worden toegepast binnen CZ. Je durft op ‘een zeepkist’ te staan om draagvlak te creëren voor online en weet contacten met andere afdelingen verder uit te bouwen;
• Je bent ondernemend en je neemt van nature jouw omgeving mee in jouw visie en enthousiasme. Daarnaast ben je in staat om zelfstandig en samen met anderen een goed resultaat neer te zetten;
• Je hebt een aantal jaar werkervaring met UX-design in een (scrum)ontwikkelteam in een grote of middelgrote organisatie.
• Je hebt ervaring met het ontwerpen van (mobiele) webapplicaties, concepting technieken (schetsen, persona’s, wireframing, scenario’s, et cetera), specificatiemethoden, grafische ontwerp- en prototyping tools en je hebt basiskennis van HTML en CSS;
• HBO-werk en denkniveau.

Ons aanbod

• Uitstekende voorwaarden

  We bieden je een marktconform salaris, eindejaarsuitkering, pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en een hele goede sabbaticalregeling.

• Veel ontwikkelkansen

  Je krijgt een uitdagende functie in een high performance omgeving, met veel ruimte voor zelfontwikkeling. Van seminars tot trainingen en congressen.

• Een prettige werksfeer

  Bij ons vind je een gezellige en gemoedelijk sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.