ICT medewerker Support bij AXI in Breda

Als ICT medewerker Support bij AXI in Breda ben je verantwoordelijk voor de tweedelijns ondersteuning van klanten bij IT-problemen.

Wat ga je doen?

Als ICT medewerker Support bij AXI in Breda biedt jij (tweedelijns) ondersteunen aan retail klanten.

Jouw taken:

  • Je analyseert de calls die vanuit de eerstelijns ondersteuning worden doorgezet;
  • Samen met een team van 4 personen tweedelijns support bieden aan retailklanten;
  • Beheer van de dagelijkse processen uitvoeren;
  • Kwaliteit bewaken van de eerste lijnsondersteuning;
  • Rapporteren aan de team unit manager;
  • Standbydiensten ’s avonds en in het weekend draaien.
     

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij AXI: een allround IT partner in België en Nederland met meer dan 400 medewerkers en kantoren te Breda, Willebroek, Gent en Waver. Er wordt veel waarde gehecht aan je ontwikkeling, dus je wordt gestimuleerd om expertise uit te bouwen door opleidingen, trainingen en ervaringen om van elkaar te kunnen leren. 

Ook leuk aan deze vacature:

  • Hybride werken: Dit betekent dat je zowel vanuit onze moderne ingerichte kantoren in Breda, Willebroek of Gent kan werken of van thuis uit (en natuurlijk een comfortabele thuiswerkplek);
  • Je gaat werken in een aangename, informele en flexibele werkomgeving.

Zo helpt Young Capital NEXT jou bij je talentontwikkeling...

We support you! Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je bijvoorbeeld een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!

Wat wij bieden

  • Een brutostartsalaris tussen de €2200,- en €2700,- per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Vanaf dag één begeleiding van een persoonlijke Talentmanager;
  • Hybride werken;
  • Werken in een informele en flexibele werkomgeving;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
  • Veel aandacht voor je ontwikkeling en kunnen leren van collega's;
  • Doorgroeimogelijkheden, waarbij wij je ondersteunen;
  • Een opleidingsbudget van € 1.000,- per jaar;
  • Toegang tot netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk;
  • Ben je 6 maanden lang fit en healty? Dan krijg je een Bol.com-bon van € 100,-.

Wat wij vragen:

  • Minimaal wo werk- en denkniveau; in de richting van ICT;
  • Je hebt kennis van SQL of je bent bereid om dit te leren;
  • Nederlands en professionele kennis van het Engels is een pluspunt.

Solliciteren

Vinkt deze baan alle wensen af van jouw checklist maar mis je enkele skills? Geen probleem! Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en laat mij kijken wat de mogelijkheden zijn. Je CV mailen of appen kan ook. Stuur je CV naar Nikki via n.huijbers@next.youngcapital.nl of app het naar 06-13 70 44 54

Extra informatie

Als jij solliciteert voor deze vacature word je gebeld om even kennis te maken. Afhankelijk van jouw ervaring en wensen gaan we kijken of we een uitdagende functie voor je kunnen vinden. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.200 en €2.700 Per maand
Verantwoordelijk voor
IT-support
Gepubliceerd op
02-11-2022

Breda | Callcenter / Customer Service | ICT / IT / Programmeur | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Nikki Huijbers

Recruiter

Nikki Huijbers, bereikbaar op tel. 0613704454

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.