Datagedreven Online Contentspecialist in Tilburg

Jouw rol

Werken bij CZ is werk met betekenis

Staat de klant bij jou altijd op één? Overtuig je liever met cijfers dan met aannames? En vind je het leuk om jouw collega’s mee te nemen in datagedreven werken en denken? Dan ben jij de nieuwe contentspecialist van zorgverzekeraar CZ! 
 
Bij CZ doen we alles voor zorg die verder gaat. Voor klanten, de zorgsector én de maatschappij. We hebben grote ambities op het gebied van digitalisering en klanttevredenheid. En daar hebben we jou voor nodig! Als contentspecialist signaleer je verbeterkansen op korte en lange termijn, en zet je ze om naar resultaat. Je weet als geen ander hoe je de beste online ervaring neerzet voor 3,7 miljoen verzekerden, of ze nu zorg nodig hebben of niet.

Jouw bijdrage

Jij bent van groot belang

Vanuit de afdeling Online Content jaag je verbeterinitiatieven aan en stuur je op optimale online klantreizen over de kanalen heen. Dit doe je in een enthousiast 16-koppig team van contentmanagers, contentstrategen, copywriters en multimedia designers. Daarnaast werk je nauw samen met o.a. marketeers, product owners en webanalisten.

• Je overtuigt stakeholders van mogelijke kansen en werkt samen aan het doorvoeren van verbeteringen
• Je zet grote en kleine verbeterinitiatieven in gang. En implementeert, monitort en optimaliseert ze
• Je werkt klantgericht, datagedreven en volgens het agile gedachtengoed
• Je deelt jouw kennis met collega’s van je afdeling en zet datagedreven werken op de kaart

Waarom voor CZ kiezen

Bij ons groei je persoonlijk en professioneel

• Werk met impact

  Met jouw werk draag je bij aan betaalbare zorg in Nederland.

• Persoonlijke aandacht

  Aandacht voor jouw groei, vitaliteit en loopbaanontwikkeling.

• Veel verantwoordelijkheid

  Er liggen veel kansen om je stempel te drukken.

Jouw profiel

Dit neem je mee naar onze organisatie

• Je neemt initiatief, durft eigenaarschap te nemen en neemt anderen mee
• Je bent analytisch, kritisch en hebt oog voor detail, maar verliest de klant en het grote geheel nooit uit het oog
• Je hebt technische affiniteit waardoor je ook technische verbeterkansen signaleert
• Je hebt affiniteit met customer journey mapping, CRO, UX en/of data analytics
• Je hebt een streepje voor als je ervaring hebt met het werken in een (enterprise) cms
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring

We zijn goed in staat om in onze eigen vacatures te voorzien. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Ons aanbod

• Uitstekende voorwaarden

  We bieden je een marktconform salaris, eindejaarsuitkering, pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en een hele goede sabbaticalregeling.

• Veel ontwikkelkansen

  Je krijgt een uitdagende functie in een high performance omgeving, met veel ruimte voor zelfontwikkeling. Van seminars tot trainingen en congressen.

• Een prettige werksfeer

  Bij ons vind je een gezellige en gemoedelijk sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.