Altijd al verantwoordelijk willen zijn voor het leveren van 1e lijns support? Word dan servicedesk medewerker bij DICTU in Zwolle.
Als Servicedesk Medewerker bij DICTU in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers en het bieden van ondersteuning, indien mogelijk los jij gelijk het issue op. Indien dit niet mogelijk is, visualiseer jij het issue goed en registreer je deze in TOPdesk. Ook ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT middelen.
Dit is waar je gaat werken...
DICTU levert ICT- en digitale diensten aan het Ministerie EZK en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatie doelen van haar opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart. Als medewerker binnen het team Servicedesk van de divisie Werkplekomgevingen ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de dagelijkse ICT-dienstverlening voor diverse opdrachtgevers binnen het ministerie van Economische Zaken. Op dit moment beslaat de te bedienen gebruikersorganisatie uit ca. 12.000 medewerkers.
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacatures? Klik dan op de knop “solliciteer direct!” en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Liever eerst een aantal vragen stellen? Neem contact op via onderstaande telefoonnummer of stel een vraag.
Kenneth van Dijk, bereikbaar op tel. +31651732054
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.