Functioneel Data Analist in Leiden

Als Functioneel Data Analist ben jij verantwoordelijk voor de tijdige, juiste en de volledige verwerking van systeemcommunicatie naar onze Zorgklanten toe. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Als team beheren en verbeteren we onze applicaties en de geautomatiseerde ketenprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten van ketenmonitoring en het nieuw op te stellen dashboard op de dataketen van systeemoutput. 
 
Wat ga jij doen? 

• Je zorgt voor ketenmonitoring: de dagelijkse werking van processen en systemen moet verder worden geoptimaliseerd op basis van data; zo werk je niet alleen aan de data, maar ook mét de data. Je richt hiervoor o.a. controles in; 
• Je zorgt voor een dashboard zodat 24/7 de status van de verwerking naar communicatie product kan worden gemonitord; 
• Je verzamelt beschikbare data om op basis daarvan voorspellingen te doen van te versturen klantberichten; 
• Je zorgt voor rapportages naar onze stakeholders; 
• Je bent continu bezig om verbeteringen door te voeren, zodat het proces zoveel mogelijk geautomatiseerd en één keer goed voor onze klanten wordt verwerkt naar deur- en muismat; 
• Je begeleidt systeemwijzigingen en borgt dat deze op een juiste manier worden uitgevoerd, zodat bugs worden voorkomen of opgelost; 
• Je lost complexe vraagstukken op. Je zet daarbij data in om de grondoorzaak van een probleem te achterhalen. 

Als Hartloper bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen (ka-ching!). Maar er is meer:   

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  
• Onder de noemer All You Can Learn volg je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen. Achmea betaalt en toestemming van je leidinggevende is niet nodig.   
• In 2023 ontvang je een uniek klimaatbudget van €2500. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu.  
• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!   
• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 
• Afhankelijk van jouw ervaring, kan je ook lager ingeschaald worden.