Beschrijving
Ben jij die specialist die onze contact centers draaiende houdt? Hou jij van afwisseling in jouw dag, laten zien welke inhoudelijke kennis je hebt en werk je graag samen met collega’s om resultaten te boeken? Dan kan de functie Specialist Genesys in de ART KCC goed bij jou passen!
Als Genesys expert sta je primair opgesteld voor het bouwen, configureren en beheren van het Genesys platform EN kleinere systemen die door onze contactcenters generiek gebruikt worden in hun dagelijkse klantcontact. Je maakt hiërarchisch deel uit van het KCC RUN team. We werken DEVOPS in de ART KCC.
Het Genesys platform is het hart van alle Klant Contact Centers van Achmea. Dagelijks werken er tussen de 2500 en 3800 collega’s gelijktijdig met deze toepassing. Er wordt dagelijks nieuwe functionaliteit toegevoegd en gewerkt aan de veiligheid, performance en stabiliteit van dit platform. Als specialist in de ART KCC bouw EN beheer je functionaliteit die waarde toevoegt voor onze KCC’s. De ART KCC bestaat uit 7 teams en totaal uit ongeveer 70 personen.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Dan zoeken we jou!
- Je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring in als IT beheerder en/of ontwikkelaar.
- Kennis van security
- Kennis van testmethodieken
- Je kunt goed samenwerken met hoe collega's en weet jouw boodschap duidelijk over te brengen.
- Je kunt goed zelfstandig werken.
- Je bent bereid om je flexibel op te stellen betreft werktijden. Avond en weekend werk kan gevraagd worden.
Als maatschappelijk betrokken organisatie hebben we naast aandacht voor onze klanten, ook aandacht voor jou. Aandacht voor jouw ontwikkeling, vitaliteit en werk-privé balans. We geven je de vrijheid waar en wanneer te werken, op kantoor of vanuit huis. Een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien. Waarin ruimte is voor diversiteit, waarin iedereen zich thuis voelt, gebaseerd op integriteit en respect. Samen zijn wij de toekomst een stap voor
Als Hartloper bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen (ka-ching!). Maar er is meer:
- Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
- Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!
- Vanaf 2023 krijg je €2500 Klimaatbudget (bij een fulltime dienstverband) bijvoorbeeld om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu. Je schaft deze producten en diensten aan via onze klimaatwinkel.
- Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
- Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Apeldoorn
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Apeldoorn | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)
