Word next level klantenservice medewerker nabij Groningen!

Wat ga je doen?

Is een bibliotheek er alleen voor boeken? Zeker niet! 

Veel mensen denken dat bibliotheken alleen bestaan voor het lenen van boeken. Niks is minder waar! In de huidige markt bieden bibliotheken ook andere diensten aan zoals (online) activiteiten, cursussen of werkplekken. Om dit allemaal mogelijk te maken is er veel support nodig achter de schermen. Centraal aan dit support staat een programma genaamd Wise. Dit programma, wat 24/7 beschikbaar is, verbind talloze andere applicaties en randapparaten. Denk aan webapplicaties, mailservers, uitleenautomaten, betaalfaciliteiten, printers etc. 

Samen met een enthousiast team verleen je support aan de klanten van het systeem. Dit doe je via het supportsysteem, telefoon of soms op locatie. Iedereen binnen het team heeft een eigen domein waar diegene zichzelf in specialiseert. Ga jij op zoek naar jouw specialisatie? Jij onderhoudt contact met de klanten en weet de klantvraag in een passend advies om te zetten. Ook denk je mee aan de implementatie bij nieuwe bedrijven en de ontwikkeling van de app. De kennis die jij hebt, is namelijk goud waard. Deel die kennis met leuke demo's en trainingen voor collega's over heel de wereld! 

Aan de slag bij een internationaal bedrijf!  

Jouw toekomstige werkplek bevindt zich op het kantoor in Eelde, dit ligt vlakbij Groningen. Jij komt terecht in een enthousiast team van 25 collega's die samen altijd hun best doen om er een leuke dag van te maken. De sfeer kan worden omschreven als informeel, hecht en warm. Daarnaast zit een groot deel van jouw collega's verspreid over de hele wereld. Het bedrijf heeft kantoren in Europa, Amerika en Azië. Ook met die collega's werk jij nauw samen door middel van het product en development team. Op dit moment werkt iedereen deels thuis en op kantoor. Het is mogelijk om helemaal op kantoor te werken, wat jij fijn vindt! 

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de €2.800,- en €4.000,- per maand;
• Een functie als next level klantenservice medewerker nabij Groningen;
• Direct op contract bij de opdrachtgever;
• Jij kan lekker fit blijven met de bedrijfsfitness en een fietsenplan;
• Reiskostenvergoeding en goede arbeidsvoorwaarden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.800 en €4.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Derde lijn klantenservice