Ben jij op zoek naar een technische functie en woon je in omgeving Den Haag? Heb je affiniteit met telecom en ben je per direct voor minimaal een half jaar tot een jaar beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor KPN in Den Haag zijn wij op zoek naar een technische topper! Binnen de functie van Technisch Beheerder ben je hét aanspreekpunt voor klanten van KPN. In samenwerking met diverse partijen ben je verantwoordelijk voor het zo snel mogelijk oplossen van verstoringen in de dienstverlening naar klanten.
Met jouw technische
expertise ben je in staat om het probleem te analyseren en direct te verhelpen
of de oorzaak te bepalen en de juiste internationale partij of collega’s aan te
sturen. Wanneer nodig stuur je andere partijen aan. Hoofdzaak: JIJ behoudt te allen tijde de regie!
Door de internationale Business Support Desk worden internationale klanten en diensten 7x24 uur bewaakt en incidenten op KPN's (internationale) datanetwerken conform klantafspraken effectief en efficiënt opgelost. De tevredenheid van de klant staat altijd voorop en dit bereikt KPN door alle klanten tijdig en goed te informeren, gemaakte afspraken vast te leggen en deze na te komen.
Wat ga jij doen, samengevat:
Het is voor deze functie een vereiste dat je bereid bent te werken met een 24x7 volcontinue rooster. Dit betekent dat je ook, in afwisseling met collega's, een aantal nachten/weekenden dient te werken. Eenderde van je diensten zal onregelmatig zijn.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.