Helaas, deze vacature is niet actief.

Support medewerker bij een online leerplatform in Hilversum!

Ben jij op zoek naar een Support functie waarbij jij jouw eigen tijd en taken kan indelen? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!

32 - 40 uur per week
Tussen €2.350 en €2.450 Per maand

Wat ga je doen?

Bij een online leerplatform in Hilversum zoeken wij een Support medewerker die voornamelijk via e-mail, maar ook telefonisch contact heeft met de klanten en deel uitmaakt van een nieuw en jong team!

De organisatie
Dit platform is de online opleider voor professionals die zich willen ontwikkelen in een continu veranderende wereld. Als Support medewerker ben jij onderdeel van de afdeling Commercial Operations en zorg jij ervoor dat meer dan 1 miljoen abonnees optimaal gebruik kunnen maken van de diensten die deze organisatie aanbiedt. Dit doe je door hen te helpen bij het inloggen, het oplossen van problemen met het account en andere vragen waar zij mee zitten. Er komen veel tickets binnen, dus je moet wel een echte aanpakker zijn en zelfstandig kunnen werken, aangezien je ook vanuit huis aan de slag zal gaan!

Hoe zien jouw dagen eruit?
Als Support medewerker heb jij dagelijks contact met je collega's van Team Content en Team IT om tot de antwoorden op de binnenkomende vragen te komen. Je beantwoordt rond de 10 tot 20 telefoontjes per dag en werkt met Dynamics CRM om de tickets af te handelen.

Als jij het team komt versterken, ga je een grote rol spelen in het neerzetten van een prachtige customer journey! Om deze rol goed te kunnen vervullen, ben jij beschikbaar voor de hele periode juni tot en met augustus, ben je klantgericht met een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en heb je interesse in IT!

Lijkt het jou leuk om deel uit te maken van het team en jouw eigen taken en tijd in te delen als Support medewerker bij dit online leerplatform? Solliciteer dan direct! 

 

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke baan als parttime Support medewerker in Hilversum;
  • Een brutomaandsalaris tussen de €2.350 en € 2.450 o.b.v. 40 uur;
  • Werk tussen de 32 en 40 uur per week;
  • De optie om deels thuis te werken;
  • Een leuke functie in een nieuw en jong team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring als support medewerker of in een soortgelijke functie;
  • Beschikbaar voor de hele periode juni tot en met augustus.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hilversum
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €2.350 en €2.450 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met vragen en problemen via mail

Hilversum | Callcenter / Customer Service | ICT / IT / Programmeur | Helpdesk medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.