Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en op zoek naar een afwisselende functie? Ga dan aan de slag als Medewerker Servicedesk bij KPN!
Als Medewerker Servicedesk bij KPN in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne collega's aan de balie in het hoofdkantoor van Randstad. Je staat hen vriendelijk te woord en biedt ondersteuning bij diverse IT-gerelateerde vragen, zoals het helpen bij het inloggen, het oplossen van problemen met laptops en het herstellen van verloren wachtwoorden. Jij hebt veel affiniteit met ICT en vindt het leuk om je te verdiepen in deze technische vragen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoontjes en mails die bij jou binnenkomen. Jij zorgt ervoor dat deze meldingen geregistreerd, beoordeeld en opgevolgd worden, waarbij de voorkeur is om het direct op te lossen. Je vindt het belangrijk om de klant met een tevreden gevoel op te laten hangen of weg te laten gaan en denkt graag met de klant mee.
Werktijden
Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar, maar in overleg is 36 uur per week eventueel ook mogelijk. De afdeling is van maandag t/m vrijdag tussen 07.00 en 19.00 uur geopend. Je bent bereid om in ieder geval twee dagen op kantoor te werken.
Heb jij affiniteit met ICT en lever jij graag een perfecte service? Solliciteer dan nu en wie weet word jij de nieuwe Servicedesk medewerker!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
