Word IT helpdesk medewerker met ons Traineeship in Utrecht

Wat ga je doen?

De functie als IT servicedesk medewerker

Als IT servicedesk medewerker in Utrecht ben jij dagelijks in contact met klanten en collega's. In samenwerking met jouw team bied jij IT-ondersteuning, dit doe jij zowel telefonisch als per mail. Middels een ticketsysteem krijg jij vragen binnen, denk aan het resetten van wachtwoorden, het verhelpen van storingen en het installeren van verschillende hard- en software. Kom jij er zelf niet uit, dan haak jij een collega aan. Gaat het je goed af, dan krijg jij meer verantwoordelijkheden!

Als IT-servicedesk medewerker draait het om teamwork, waarbij jij en je team streven naar een tevreden klant en/of collega.

Hoe ziet het Traineeship eruit?

Het Traineeship start met een leerzame bootcamp waarin je jouw servicedesk skills ontwikkelt en je de eerste certificaten behaalt. Heb jij nog geen ervaring op een servicedesk? No worries, tijdens de bootcamp ga je aan de slag met jouw soft skills, van leren bellen tot het stellen van de juiste vragen. Daarnaast word jij meegenomen in de fundamentals van Network, Cloud en Microsoft 365 en behaal jij de ITIL en MS-900 certificaten.

In deze periode gaan onze accountmanagers aan de slag om voor jou de perfecte opdracht te vinden. Is er een match van beide kanten, dan kan jij starten! Maar maak je geen zorgen, we laten je niet alleen. Gedurende het hele Traineeship staat er een senior servicedeskmedewerker en een persoonlijke Talentmanager voor je klaar om je te begeleiden. Op deze manier krijg je de kans om zowel je technische als persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.

Ben jij enthousiast geworden over de functie van IT-servicedesk medewerker? Wil jij hier graag meer over leren? Start op 4 maart 2024 het IT-Traineeship binnen YoungCapital-NEXT!

Wil jij meer informatie over de traineeship? Meld je via de onderstaande link aan voor een kennissessie waarbij jij alle vragen kan stellen en veel informatie krijgt!
KENNISSESSIE

Wat wij bieden

• Direct een vast contract;
• Een startsalaris van €2.300, je wordt betaald vanaf dag 1 van het Traineeship;
• Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld systeembeheerder of functioneel beheerder;
• IT ervaring op doen in het werkveld;
• Een opleiding van vier weken waarbij je direct certificaten gaat behalen;
• Persoonlijke begeleiding om zowel je IT skills als jezelf te blijven ontwikkelen;
• Leuke uitjes met je collega's van YoungCapital NEXT.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships

Salarisindicatie

Tussen €2.300 en €2.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het verlenen van IT-support