Word servicedesk medewerker in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker bij Huisartsenposten Rijnmond in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen van je collega's. Je bent niet alleen een helpende hand voor hen, maar ook naar de leveranciers. Samen met je collega's los jij alle IT-problemen op zodat alle systemen soepel verlopen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het melden van storingen en het bijhouden, registreren en oplossen van tickets middels TOPdesk. Maar dat is nog niet alles! Jij zorgt ervoor dat al het computerapparatuur tiptop in orde is en je draagt bij aan lopende projecten.

En over je werktijden gesproken. Deze zijn van 08:30 tot 17:00 uur of van 09:30 tot 18:00 uur. Maar dat is niet alles, want we vertrouwen op jouw kennis en krachten, zelfs buiten kantooruren. Dat betekent dat je af en toe stand-by diensten draait om problemen op te lossen buiten de normale werktijden. Waarom? Nou, omdat we willen dat onze zorgcollega's altijd de beste zorg kunnen bieden. Maar maak je geen zorgen, dit komt slechts eens in de vijf weken voor.

Jouw werkzaamheden

• Het aannemen, registreren en oplossen van inkomende tickets middels TOPdesk;
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's en externe leveranciers als het gaat om IT-gerelateerde vragen;
• Samen met je team zorg je ervoor dat alle ICT-voorzieningen optimaal werken;
• Jij draagt bij aan verschillende lopende projecten en rapporteert direct aan de IT-manager;
• Jij draagt bij aan een goede werking en registratie van computerapparatuur.

Waar je komt te werken

Het kantoor waar je komt te werken is gevestigd in Rotterdam Brainpark. Je komt te werken in een jong en gezellig team waarbij (persoonlijke) ontwikkeling centraal staat. Deze baan biedt je de kans om inspirerend en uitdagend werk te verrichten waarin je jezelf persoonlijk kan ontwikkelen, maar natuurlijk ook een hoop kan leren.

Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...
Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!

Wat wij bieden

• Een mooi salaris tussen de € 2.274 en € 3.190 per maand (o.b.v. 40 uur per week en afhankelijk van je ervaring);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
• Een sportbudget van €150,- per jaar;
• Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
• Persoonlijke begeleiding van een Talentmanager;
• Een uitdagende en inspirerende baan met vele mogelijkheden;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% van je volledige maandsalaris;
• Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.274 en €3.190 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support