Word servicedesk medewerker bij de Universiteit Wageningen!

Wat ga je doen?

Ben jij een betrokken IT-professional die graag uitdagingen aangaat? Zoek je een functie waarin je als onderdeel van een team het eerste aanspreekpunt bent voor zowel collega's als studenten? Als servicedesk medewerker bij de Universiteit van Wageningen sta je dagelijks voor de taak om IT-gerelateerde vraagstukken aan te pakken, variërend van incidenten tot werkplekbeheer, deelname aan verschillende IT-projecten en het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.

Jouw werkzaamheden...

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-gerelateerde vragen, indien nodig weet jij deze door te zetten naar de juiste IT-afdeling;
• Jij bent bezig met het registreren van incidenten, wijzigingsverzoeken, informatieverzoeken en klachten;
• Het analyseren en oplossen van incidenten, inclusief het op afstand beheren van (klant)werkplekken;
• Het beheren van verschillende accounts, zoals AD, File&Print en Mail;
• Actieve betrokkenheid bij projecten, denk aan het aannemen van nieuwe diensten;
• Jij bent bereid tot flexibele inzet, inclusief werken op wisselende tijden.

Zo helpt Young Capital NEXT jou bij je talentontwikkeling...

We support you! Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je bijvoorbeeld een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!

Wat wij bieden

• Een mooi salaris tussen de € 2.900 en € 3.100 per maand (o.b.v. 40 uur per week en afhankelijk van je ervaring);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
• Een sportbudget van €150,- per jaar;
• Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
• Persoonlijke begeleiding van een talentmanager;
• Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Wageningen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.900 en €3.100 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het oplossen van IT-gerelateerde vraagstukken