Ben jij deadline gericht en werk jij grondig? Kom dan werken als administratief medewerker voor de Rijksoverheid in Den Haag.
Waar ga je werken:
Wij zijn SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We zijn een van de grootste fullservice ICT-dienstverleners binnen het rijk en servicen de gehele rijksdienst met onder meer rijksbrede IT-services.
Wat ga je doen:
Binnen SSC-ICT is er een cluster LCM dat zich bezighoudt met lifecycle management, zij leveren tussen de 30 en 40 duizend producten per jaar uit voor vervanging van de oude producten bij eindgebruikers. Deze eindgebruikers leveren niet allemaal hun oude toestel in zoals dit verzocht is. Jouw taak is om deze eindgebruikers te benaderen en te attenderen dat alsnog hun oude product ingeleverd moet worden bij SSC-ICT. Als de eindgebruiker hier geen gehoor aan geeft, start er een proces waarbij de eindgebruiker zo nodig gedwongen wordt het oude product in te leveren. Dit proces zal operationeel en administratief door jou uitgevoerd worden. De uitvoering hiervan vindt plaats op ons hoofdkantoor.
De volgende werkzaamheden worden binnen het onderdeel Administratie ondersteuning inname hardware uitgevoerd:
- Verwerken van klant (aan)vragen via een intern registratiesysteem (Topdesk)
- Bijhouden van voorgang en status aanpassingen binnen het Topdesk Systeem
- Creëren van rapportages m.b.t. devices en communicatie aantallen
- Administratieve kwaliteitscontrole uitvoeren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
