Vind jij het leuk om een luisterend oor te bieden aan groot zakelijke klanten? Word fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Zoetermeer!
WAT GA JE DOEN?
Als fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Zoetermeer help jij grootzakelijke klanten, zowel nationaal als internationaal. Jij helpt met technische, financiële en commerciële vragen. Of het nu via MijnKPN Zakelijk is of rechtstreeks vanuit de service desk, jij staat 24/7 klaar.
Je navigeert soepel door administratiesystemen, ondersteunt niet alleen intern maar ook je directe collega's. Met oog voor detail verzamel je essentiële informatie en los je klantvragen vanaf het eerste contact op. Komt een oplossing niet direct? Geen probleem, jij start een tweede of derde lijns traject en coördineert de afhandeling naar specialisten. Kansen spot je, tekortkomingen signaleer en rapporteer je voor continue verbetering!
WERKTIJDEN
Als fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Zoetermeer ga jij de 24/7 desk van LCE Service Customer Care versterken. Dit betekent dat je een ploegenrooster gaat volgen, waarbij dag-, avond- en nachtdiensten deel uitmaken van je werkrooster. Werk je liever vanuit huis? Dat kan!
Heb jij affiniteit met ICT en ervaring in de klantenservice? Dan zoeken we jou!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
