Word jij enthousiast van het verbeteren van een netwerk voor een klant? Word fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!
WAT GA JE DOEN?
Als fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen word jij dé goeroe op het gebied van internet. Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen met betrekking tot internetverbindingen. Je zorgt ervoor dat klanten probleemloos kunnen genieten van een snelle en betrouwbare internetervaring. Hoe je dit doet? Je staat klanten te woord via telefoon, chat, messaging en social media. Je gaat werken in de Wifi Crew bij VodafoneZiggo. Dit team vangt alle escalaties af en houdt die in beheer totdat het probleem is opgelost.
WIE BEN JIJ?
Als fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen heb jij een goede basiskennis van internet. Kun je complexere vragen van klanten beantwoorden? Dan voel jij je hier helemaal thuis. Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen en daarom vind je het leuk om samen te werken. Je wordt ondersteund bij het oplossen van storingen in het netwerk en bij de klant thuis. Zo zorg jij voor een perfecte klantervaring.
TRAINING EN WERKTIJDEN
Bij VodafoneZiggo werk je 32 tot 40 uur per week. Daarnaast is het van belang om 2 avonden te werken en regelmatig een zaterdag en een zondag. De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zondag van 08.00 tot 22.00 uur.
De training start 22 juli bij VodafoneZiggo in Groningen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
OVER VODAFONEZIGGO
VodafoneZiggo verbindt miljoenen mensen en organisaties. Zij zetten zich in voor plezier en vooruitgang bij elke verbinding, elke dag. Met 7.000 collega’s willen ze positieve verandering stimuleren. Dat is geen gemakkelijke taak. En dat maakt het juist zo leuk. De wereld van digitale communicatie is fascinerend. Er zijn eindeloze kansen en verwachtingen. Dat vraagt om mensen die zich comfortabel voelen bij complexe vragen. Die elke uitdaging met plezier aangaan. Bij VodafoneZiggo kun je je eigen weg gaan, maar je bent nooit alleen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.