Solliciteer direct!

Ben jij de nieuwe klantenserviceadviseur voor T-Mobile Thuis? in Enschede

Enschede | Overijssel | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Opzoek naar een leuke (bij)baan bij een van de bekendste bedrijven van Nederland met de mogelijkheid om ook thuis te kunnen werken? Wil je ervaring op doen met klantencontact? Vind je het leuk om mensen te helpen en vragen op te lossen? Heb je enige technische affiniteit? Kom dan nu werken als klantenserviceadviseur voor T-Mobile Thuis! Met een betaalde training wordt je klaargestoomd voor de job. Daarnaast kan je de training goed op je cv zetten als ervaring! Benieuwd wat dat precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenserviceadviseur ben jij het telefonische aanspreekpunt van de klant! Bij deze functie is het belangrijk dat je van veel markten thuis bent, gezien je diverse vragen kan krijgen over o.a. het internet, televisie en telefonie. Komt er een vraag binnen over een bestelling of heeft iemand moeite met het installeren van een product? Daar draai jij je hand niet voor om! Wil een klant overstappen, heeft iemand een vraag over een betaling of wordt er een storing gemeld? Dan zijn ze bij jou aan het juiste adres!


Na een training kent deze job voor jou geen geheimen meer. Jij weet nu precies wanneer je bepaalde gesprekstechnieken kunt inzetten en met jouw social skills kun jij feilloos aanvoelen wat de klant nodig heeft. Jij kunt ingewikkelde vraagstukken vereenvoudigen en de oplossing helder communiceren naar de klant. 


Via Cendris, gespecialiseerd op het gebied van klantcontact, ga jij aan de slag voor T-Mobile. Het project T-Mobile Thuis is op werkdagen bereikbaar van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. De storingsdienst is geopend van 06.00 tot 24.00 uur. Het is een vereiste dat je ook regelmatig thuis kunt werken. Zie jij dit helemaal zitten? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een leuke (bij)baan voor langere tijd
  • Je krijgt een bruto uurloon van €9,11 wanneer je 22 jaar of ouder bent.
  • Je krijgt een betaalde training welke goed staat op je cv
  • Je doet mooie werkervaring op bij technische helpdesk
  • Je werktijden zijn flexibel: overdag, 's avonds en in de weekenden
  • Je krijgt intensieve begeleiding en coaching
  • Je werkt in een gezellig team
  • Je hebt de mogelijkheid om vanuit huis te werken

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau 3
  • Je bent bereid om een training te volgen
  • Je bent minimaal 28 uur per week flexibel inzetbaar binnen de openingstijden en je kunt drie avonden per week tot 20.00 uur werken.
  • Je hebt affiniteit met techniek.
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar.
  • Je bent klantvriendelijk, proactief, stressbestendig en enthousiast.

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Sfeerimpressie:

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
22-03-2018
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.