Word klantadviseur op de helpdesk van T-Mobile Thuis in Enschede

Zoek je een flexibele (bij)baan voor tussen de 20 en 40 uur per week? Het liefst bij een groot, gezellig en bekend bedrijf? Lijkt het je wat om klanten te helpen en vanuit huis te werken? Dan ben je aan juiste adres! Met een uitgebreide, betaalde training wordt je klaargestoomd om te werken als klantenservice-expert Bij T-Mobile! Zie je dit helemaal zitten? Check snel de vacature!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een leuke (bij)baan voor langere tijd
  • Je krijgt een bruto uurloon van €9,20 wanneer je 22 jaar of ouder bent.
  • Je krijgt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van Cendris af woont.
  • Je krijgt een betaalde training welke goed staat op je cv
  • Je doet mooie werkervaring op bij technische helpdesk
  • Je werktijden zijn flexibel: overdag, 's avonds en in de weekenden
  • Je krijgt intensieve begeleiding en coaching
  • Je gaat werken met de leukste collega's, met veel vloerfeestjes en vooral heel veel werkplezier
  • Je kan na 3 maanden gewerkt te hebben ook regelmatig thuis werken!
  • Je kan je aanmelden voor het puntenspaarsysteem bij Cendris om te sparen voor leuke cadeau's.

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker werk jij via Cendris voor T-Mobile. Jouw taak? Vragen van klanten via de telefoon beantwoorden. Wil een klant de juiste instellingen voor de televisie weten of gaat de router niet aan? Dan loop jij hier stap voor stap samen met de klant doorheen. Is er iets mis met een bestelling? Dan los jij dit op. Of wil een klant misschien overstappen naar T-Mobile? Top. Jij geeft de klant alle informatie over het product om ze zo over de streep te trekken. Ook worden storingen bij jou gemeld en geef jij deze door aan monteurs.

Training
Je hoeft natuurlijk niet alle ins en outs over T-Mobile direct te weten. Je start namelijk met een uitgebreide, betaalde training van een week. Hier leer je alles over de producten van T-Mobile en oefen je verschillende gesprekstechnieken. Leuk extra'tje: Naast de reguliere training kan je bij Cendris ook ten alle tijden gebruik maken van de Cendris Academy. Dit een een leeromgeving waar je online allerlei trainingen en cursussen kan volgen om jezelf te ontwikkelen.

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker werk jij minimaal 20 uur per week voor T-Mobile Thuis. Natuurlijk is het ook mogelijk om meer te werken! Je kan tot 40 uur aan de slag als je zou willen!

T-Mobile Thuis is open van maandag tot en met zaterdag tussen 07.00 en 22.00 uur en op zondag van 09.00 tot 18.00 uur. Je werkt op het kantoor in Enschede. Maar nadat je 3 maanden gewerkt hebt kun je ook regelmatig thuis werken. Dit betekent dat je vanuit je eigen kamer geld kan verdienen, ideaal! Het is belangrijk dat je minimaal drie avonden per week beschikbaar bent.

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau 3
  • Je bent minimaal tussen 20 en 40 uur per week flexibel inzetbaar binnen de openingstijden en je kunt drie avonden per week tot 22.00 uur werken.
  • Je hebt affiniteit met techniek.
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar.
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en enthousiast.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
19-11-2018

Enschede | Overijssel | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.