Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime helpdeskmedewerker bij softwarebedrijf in Zwolle

Vind jij het leuk om klanten te helpen, spreek je een goed woordje Engels en wil jij graag in een organisatie werken waar doorgroeien goed mogelijk is? Word fulltime helpdeskmedewerker bij een softwarebedrijf in Zwolle.

32 - 40 uur per week
Tussen €1.800 en €2.200 Per maand

Wat ga je doen?

Dus, jij hebt een HBO opleiding afgerond en bent zoekende naar een leuke baan! Je vindt het  daarnaast leuk om anderen met hun software issues te helpen. Klopt? To the rescue ermee, want de klanten van dit softwarebedrijf in Zwolle rekenen op je.

Ben onderweg. Wat staat me precies te wachten?
Software-vragen. Dit bedrijf maakt namelijk bedrijfssoftware voor bijvoorbeeld personeels-, sales- en financiële afdelingen. Ook startende ondernemers helpen ze aan een softwarepakket. Al die nieuwigheid en technische snufjes brengen gebruikersvragen met zich mee. En dat is wanneer jij (plus zo’n vijftien andere helpdeskcollega’s) in the picture komt.

Wil een klant bijvoorbeeld op een andere manier zijn facturen opmaken via jullie software? Dan leg jij hem stap voor stap uit hoe hij dat voor mekaar krijgt. Of is een klant via de software zijn inkoopproces aan het optimaliseren, maar loopt het systeem steeds vast? Ook dan kan hij bij jou terecht. Het is voor deze baan belangrijk dat je zowel goed Nederlands als Engels spreekt, want je hebt soms ook internationale bedrijven aan de lijn.

Klinkt goed, maar hoe kom ik achter de ins en outs van de software?
Voordat je begint als fulltime helpdeskmedewerker, krijg je verschillende, uitgebreide trainingen. Zo word je helemaal klaargestoomd voor de job. En nice to know: ben jij een software-expert geworden en toe aan een nieuwe challenge? Dan kun je binnen het bedrijf gewoon doorgroeien. Naar bijvoorbeeld een leidinggevende functie, consultant rol of als accountmanager..

Traineeship
Het is ook mogelijk om als trainee binnen deze organisatie te beginnen. Tijdens dit traineeship ga jij meelopen bij verschillende onderdelen in de organisatie en ga jij uiteindelijk een verbetervoorstel schrijven en presenteren voor de afdeling. Dit traineeship kan echt zorgen voor een kickstart voor jouw carriere in dit bedrijf, want als jij positief opvalt kan je snel doorgroeien naar een leidinggevende functie of een specialisatie!

Wat wij bieden

  • Per direct een klantenservicebaan als fulltime helpdeskmedewerker voor 40 uur per week in Zwolle;
  • Een brutomaandsalaris tussen de € 1.800,- en € 2.200,-, afhankelijk van je ervaring;
  • Een jaarcontract met kans op een vast contract;
  • Trainingen en coaching;
  • Een internationale werkomgeving en werken in een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt werkervaring in de klantcontactbranche.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands én Engels.
  • Je hebt kennis van software.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Heb je een vraag of wil je direct reageren? Stuur dan een Whatsapp-bericht naar Nick Borneman via 06-23991708 en dan neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op!

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €1.800 en €2.200 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van b2b klanten over het softwarepakket dat zij afnemen van Excact

Zwolle | Callcenter / Customer Service | ICT / IT / Programmeur | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.