Young Talent Technical Marketing Specialist in Apeldoorn

Jij kunt als Young Talent Technical Marketing Specialist het verschil gaan maken voor onze klanten. Je gaat aan de slag met de nieuwste technieken op gebied van Decisioning en personalisatie van klantcontact.

Achmea is bezig met de nieuwste technologie op het gebied van decisioning en Next Best Action. Decisioning is de technologie om te bepalen wat de “Next Best Action” voor de klant is, met behulp van machine learning, adaptive modelling en predictive analytics. Pega Marketing is één van de pakketten die hierin voorop loopt en waar je technisch aan zult werken. Jij krijgt daarmee de kans om voorop te lopen en mee te werken in een omgeving waar innovatie centraal staat.

We zijn volop in beweging om onze klanten een Omnichannel beleving te laten ervaren. Omnichannel betekent voor de klant dat deze op welke manier dan ook in staat moet zijn contact te hebben met ons als Achmea. Dat wil zeggen via inbound en outbound telefoon, mail, chat of Social Media, en dat deze gegevens worden opgeslagen en geanalyseerd om te bepalen wat de beste, gepersonaliseerde en gespecificeerde actie is voor iedere klant. Om dit goed te kunnen doen zijn we binnen Achmea met een groot verandertraject bezig.

Met behulp van Pega Marketing wordt er op basis van epics en user stories alles met elkaar geconnect. Met Pega Marketing kan men gericht bepalen wat de Next Best Action is en daarmee dus steeds meer het contact personaliseren. Dit kan zelfs tot aan persoonlijke wachtrij-informatie! Belt een klant in en is er nog een factuur die betaald moet worden door ons, en staat deze betaling klaar? Dan is de kans groot dat de klant hiervoor belt. Deze info kan meteen worden doorgegeven zonder dat de klant in de wachtrij moet wachten! Is de klant geholpen? Dan hoeft deze ook niet meer in de wachtrij te blijven hangen. We werken hierbij aan koppelvlakken met systemen als Sitecore, Genesys en IBM Watson.

Wat ga jij doen?

• Meewerken aan de technische implementatie, koppelvlakken en configuratie voor Pega Marketing
• Gebruik makend van je analytisch denkvermogen vertaal je de wens van de klant naar een technische oplossing binnen Pega Marketing
• Je realiseert de logica zodat de marketeer hier gebruik van kan maken
• Samenwerken in een team en bijdragen met je technische kennis
• Werken in een snel bewegende wereld met de nieuwste technologie op het gebied van decisioning en personalisatie
• Werken in een DevOps team aan oplossingen op gebied van Pega Marketing
• Je krijgt de ruimte om je te ontwikkelen en je hebt de kans om technisch specialist te worden op het gebied van Pega (Marketing)

Een gave baan in een moderne, enthousiaste organisatie. De kans om te werken in een innovatieve omgeving en voorop te lopen in je vakgebied. Achmea is momenteel de grootste speler wereldwijd die Pega Marketing gebruikt. Én in de BeNeLux loopt Achmea voorop met dit pakket. Een super kans dus om bij Achmea hiermee aan de slag te gaan. Je krijg veel kansen om jezelf te ontwikkelen en krijgt ook de kans je steeds in nieuwe dingen te verdiepen.

Daarnaast bieden we o.b.v. een 36-urige werkweek ook:

• Een bruto maandsalaris tussen €2980 en €4150. Het exacte salaris stemmen we af op de kennis en werkervaring die jij meebrengt.
• Je neemt regie over je eigen loopbaan waarbij er veel mogelijkheden zijn voor opleiding en ontwikkeling. Afhankelijk van je eigen ambitie creëer je je eigen groeipad
• Opleidingen, trainingen en masterclasses op kosten van Achmea, zodat jij in twee jaar specialist wordt op gebied van Pega (marketing)
• Inhoudelijk volg je opleidingen op gebied van Pega en je krijgt de mogelijkheid om verschillende Pega certificeringen te behalen.
• Binnen het Young Talent programma ga jij je niet alleen inhoudelijk ontwikkelen, maar doorloop je ook een persoonlijk ontwikkelprogramma gedurende het tweejarige talentship 
• Een functie voor 36 uur per week met standplaats Apeldoorn. Daarnaast is er in overleg de mogelijkheden om tijd- en plaats onafhankelijk te werken. Zo kunnen we onze klant optimaal van dienst zijn, ons werk efficiënt doen en creëren we een goede balans tussen werk en thuis. 4x9 is natuurlijk ook mogelijk, waardoor je van een extra vrije dag kunt genieten.
• 144 wettelijke verlofuren op basis van een 36-urige werkweek
• Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof (62 uur o.b.v. 36 uur per week), vakantietoeslag (8 %) en eindejaarsuitkering (8,33%). Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen of om je vakantietoeslag in september uit te laten betalen.
• Elk jaar opnieuw de keuze voor meer of minder uren werken, afhankelijk van je aantal werkuren en de mogelijkheden op de afdeling.
• Je krijgt korting op je ziektekostenverzekering bij Zilveren Kruis
• Je krijgt korting op schadeverzekeringen die je afsluit bij Centraal Beheer en Interpolis
• Wanneer jouw heenreis meer dan 10 kilometer bedraagt, ontvang je een tegemoetkoming in de reiskosten.
• Je neemt deel aan de Achmea pensioenregeling (middelloonregeling).