Frontoffice projectcoördinator in Delft

TOPdesk groeit hard en daarom hebben we behoefte aan nieuwe collega’s die zich inzetten voor een optimale klantbeleving.

De dagelijkse taken en trajecten waar je mee bezig bent zijn heel divers: van het beantwoorden van vragen tot het inplannen van consultancytrajecten. Je bent een aanspreekpunt voor klanten en collega’s, en zet altijd de belangen van de klant én TOPdesk voorop. Samen met jou bekijken we welke klantsector jij gaat versterken.

Je wordt onderdeel van het team Project Coordination. Samen zijn we verantwoordelijk voor de juiste match tussen klant en consultant, het uitleveren van TOPdesk omgevingen en de ondersteuning van de verschillende klantsectoren. De klantsectoren zijn multidisciplinaire teams met consultancy-, sales- en support-collega’s. Zij richten zich op het ondersteunen van een klantgroep – zoals zorg of onderwijs – en het verbeteren van de producten en diensten van TOPdesk.

In deze drukke en gezellige omgeving zijn concentratievermogen en stressbestendigheid waardevolle eigenschappen. Je gaat geen complexe puzzel uit de weg. Meedenken over verbeteringen en nauwkeurig en resultaatgericht werken zijn daarnaast een grote pre.

Onze ideale frontoffice projectcoördinator:

• Heeft een afgeronde HBO-/WO-opleiding (en maximaal 2 jaar werkervaring).
• Kan goed multitasken.
• Is secuur en analytisch.
• Is communicatief vaardig.
• Heeft een zelfstandige werkhouding en is assertief.
• Vindt samenwerken leuk.

Een idee van je dagelijkse werkzaamheden:

• Inplannen van consultancytrajecten.
• Communicatie onderhouden met collega’s.
• Schakel tussen klanten en consultants.
• Uitleveren van TOPdesk omgevingen.
• Ondersteunen van klantsectoren
• Inplannen van opleidingen

• Een baan bij een van de beste werkgevers van Nederland.
• Een hip nieuw kantoor vlakbij centraal station Delft.
• Een informele cultuur en veel vrijheid in je werk.
• Samenwerking met andere teams in de organisatie voor betere service aan (potentiële) klanten.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een uitdagend leertraject.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals 26 vakantiedagen, flexibele werktijden en een individueel opleidingsbudget.
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, bijvoorbeeld naar een rol met sterkere salesfocus, of juist een consultancyrol.