Fulltime servicedesk medewerker bij ABN Amro Amersfoort

Ben jij klantvriendelijk en wil jij in een IT omgeving werken? Solliciteer dan voor de vacature ICT servicedesk medewerker bij ABN Amro in Amersfoort.

Wat ga je doen?

Als fulltime ICT servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers binnen de organisatie voor ICT storingen en vragen. Het is jouw verantwoordelijkheid om de medewerkers zo snel mogelijk weer verder te helpen, zodat zij met hun werkzaamheden verder kunnen. De complexiteit van deze vacature zit in het snel en adequaat inspelen op verstoringen binnen de ondersteunende systemen en applicaties waar onze collega’s gebruik van maken om de invloed op de bedrijfsvoering tot een minimum te beperken. Mocht jij jouw collega's niet kunnen helpen, zet je de meldingen door naar de tweedelijns afdelingen. Tussen de normale werkzaamheden door is er ook ruimte om bezig te gaan met verbeter ideeën, om projectwerkzaamheden op te pakken en zelfs op onderzoek te gaan wat andere (IT)afdelingen doen om meer duidelijkheid te geven aan je eigen volgende stap.

Wie ben jij?

Voor deze vacature is het een vereiste dat jij in het bezit bent van een HBO diploma. Dit hoeft niet een IT richting te zijn, maar dan kan jij wel met jouw eerdere werkervaring of interesse laten zien dat de IT omgeving bij jou past. Omdat jij dagelijks service verleent aan jouw collega's ben jij klantvriendelijk en communicatief sterk. Jij kan snel schakelen en vindt het interessant om onderzoekend bezig te zijn. Geen dag is hetzelfde in deze rol en jij staat dan ook open voor nieuwe uitdagingen. 

Waar ga jij werken?

Als fulltime ICT servicedesk medewerker ga jij aan de slag bij de ABN Amro Hypotheken in Amersfoort. Het team werkt voornamelijk op kantoor om de service te verlenen aan collega's. Op deze afdeling zijn de werkzaamheden onder drie shifts verdeeld: 07:30 - 16:00 uur, 08:00 - 16:30 uur en 09:30 - 18:00 uur. Voor deze vacature ben jij zo snel mogelijk beschikbaar voor 40 uur in de week. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie in een IT en klantenservice omgeving;
  • Een salaris tussen de € 16,00 en € 18,00 bruto per uur (afhankelijk van ervaring);
  • Volledige OV vergoeding of € 0,19 per km tot 80 km op een dag;
  • Uitdagende ervaring in de bancaire sector.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • IT achtergrond is een pre, geen vereiste;
  • Jij bent klantvriendelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €16,00 en €18,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Eerstelijns ICT vragen en storingen oppakken
Gepubliceerd op
03-11-2021

Amersfoort | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.