Data Analist - Fraud & Cybersecurity in Leeuwarden

De functie en werkomgeving

In een steeds veranderende digitale wereld komt fraude en cybercrime helaas steeds meer voor. Het Fraud Service Center zet zich dan ook elke dag in om onze klanten te beschermen tegen fraude en cybercrime en de impact van fraude voor klanten en ING zoveel mogelijk te beperken. Als Data Analist binnen het analytics team ben je met elkaar verantwoordelijk  voor het zoveel mogelijk voorkomen van fraude. Dit doe je door het faciliteren van het Fraud Service Center op het gebied van Operationeel Management en Finance. Hierbij bouw en onderhoud je operationele management tooling en ben je in staat om het Fraud Service Center o.b.v. data-analyse te adviseren op verbeterpotentieel m.b.t. operationeel management. Je groeit naar een rol als aanspreekpunt voor data voor stakeholders binnen en buiten de het Fraud Service Center. Doorontwikkelen en zoeken naar vernieuwingen binnen fraude en business intelligence oplossingen zie je als een uitdaging. Je maakt deel uit van een ambitieus en gedreven team van 15 collega’s. Om deze rol succesvol te kunnen vervullen ben je niet alleen analytisch sterk, ook ben je communicatief vaardig en beschik je over uitstekende stakeholder management skills. De standplaats is Leeuwarden.

De rol en verantwoordelijkheden

• Voorspellen van het aanbod aan fraude en dit combineren met een optimale planning / roosteren van medewerkers.

• (Operationele) data analyses maken en komen met een stukje consultancy / advies

• Bouwen en onderhouden van alle Supercircle dashboarding & rapportages.

• Faciliteren van de planning op supercircle niveau.

• Automatiseren en optimaliseren van bestaande rapportages.

• Managen van de financiële afwikkeling van fraude door: Periodieke (finance)rapportages en maandafsluiting meerdere dienstpostrekeningen, dienstpostrekening beheer - incasso’s, vrijwaringen, bijboekingen en vergoedingen.

• Bijdragen aan het succes van andere pijlers binnen het center of expertise.

• Meedraaien in projecten die leiden tot implementatie van nieuwe of aangepaste rapportages naar aanleiding van wetgeving, of naar aanleiding van wensen van het Leiderschapsteam.

• Helpen je collega’s te laten groeien in hun ontwikkeling.

Hoe ben je succesvol

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt. In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf

Specifieke kennis en ervaring

• HBO / Academisch werk- en denkniveau (Beta richting).

• De drive om zo veel mogelijk fraude te voorkomen.

• Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend. Je spot trends en afwijkingen als geen ander. Besluiten zonder onderbouwing zijn voor jou een no-go.

• Je hebt enige ervaring met operational management en statistiek en je beschikt over de competenties om dit toe te passen binnen het fraude domein.

• Experimenteren vind je leuk en je ziet dit als onderdeel van jouw werk.

• Sterke focus op mogelijkheden tot verbeteren.

• Ervaring met SQL en met BI tooling zoals Cognos en kennis van Python en R.

• Communicatief vaardig en analytisch sterk.

• Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift.

• Je hebt de ambitie om ambassadeur te worden van onze cultuur waarin eerlijkheid, openheid en uit je comfort zone durven gaan centraal staan.

• In een complexe, dynamische omgeving kom je het best tot je recht.

Interesse?

Upload je cv en motivatiebrief door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken.