Productowner/Scrummaster Monitoring in Leeuwarden

Kun jij als Productowner/Scrummaster Monitoring de processen verbeteren en het team verder brengen in de agile/scrum werkwijze?

Vind jij het ook gaaf om zowel technisch, als fysiek op grote hoogte te werken? Ontdek de IT uitdagingen binnen ons Monitoring & Control Center. Het Monitoring & Control Center (M&CC) van Achmea heeft zich de afgelopen 5 jaar ontwikkeld tot één van de koplopers in Nederland. Andere grote partijen laten zich binnen Achmea inspireren en met elkaar werken we er hard aan om dit verder uit te bouwen naar het voorbeeld van Monitoring & Control Centers binnen Nederland. Als senior monitoring specialist draag je gestructureerd bij aan het beheer en de verbetering van het IT-landschap van Achmea vanuit een monitoring perspectief. Dit doe je door, analyses uit te uitvoeren en bijzonderheden “snel” te herkennen. Je reageert systematisch en stuurt op het verhogen van de kwaliteit en de voorspelbaarheid. Binnen het MCC leren wij continu, evalueren onze activiteiten en werken thematisch aan verbeteringen. Je bent verantwoordelijk voor het minimaliseren van de business impact door (potentiële) verstoringen in bedrijfsketens sneller op te merken en indien mogelijk, geautomatiseerd op te lossen. Je zorgt er mede voor dat we van reactive naar proactive en uiteindelijk naar predictive gaan. Waarbij we een potentiële verstoring voorspellen en maatregelen nemen om deze te voorkomen door (geautomatiseerd) trendanalyses uit te voeren (Big Data analyse). Het team is verantwoordelijk voor het uitvoeren van 1e lijnsbeheertaken voor o.a. change implementaties, security, capacity management en continuity. Je hebt ervaring als product owner/scrummaster en streeft naar continu verbeteren. Jij coacht je collega’s binnen je team om samen via de agile/scrum werkwijze de afdeling naar een hoger niveau te laten groeien. Je maakt samen met de business de features en stelt op basis hiervan user-stories op. Je draagt actief bij aan onze ambitie om een van de beste monitoring centers van Nederland te blijven.

- Een afgeronde HBO niveau richting Bedrijfskundige Informatica en bij voorkeur 3-5 jaar ervaring met het werken in een beheer- of ontwikkelomgeving;
- Relevante kennis van security, netwerktechnologie, servertechnologie, operating systemen, internetprotocollen, databases en applicatiebeheer;
- ITIL v3 gecertificeerd (pré) en heb je bij voorkeur kennis van monitoringtools (zoals HP, Scom, Sap Solution Manager, e.d.). - Kennis/ervaring met agile/scrum werken in bijvoorbeeld de rol van product owner of scrummaster. In basis werk je dagdiensten, maar bent flexibel in te roosteren op het moment dat er een capaciteitsvraagstuk is op de afdeling.

Vanuit jouw rol als product owner/scrummaster ben jij het aanspreek punt voor de stakeholders op de verschillende locaties van Achmea. Hierdoor is het regelmatig reizen naar één van de andere locaties van Achmea een onderdeel van je werkzaamheden. Je bent klant- en resultaatgericht ingesteld en beschikt over sterke analytische vaardigheden. Jouw werkzaamheden voer je planmatig uit, waarbij je helder communiceert met de verschillende stakeholders. Je bent creatief en neemt initiatief in je werk. Daarnaast ben je Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.

Een gave baan in een moderne, enthousiaste organisatie met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste eindejaarsuitkering, goede pensioenvoorzieningen en een marktconform salaris. Een werkweek van 36 uur, 13e mnd., vakantiegeld en winstdeling. De salarisrange loopt van €2915,- tot € 4050,- (bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur per week, excl. 13e maand, vakantiegeld en winstdeling). De uiteindelijke inschaling en hoogte van je salaris zijn afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring. De functie heeft als standplaats Leeuwarden. 4x9 en thuiswerken is in overleg mogelijk. Reizen naar andere locaties is een onderdeel van jouw werkzaamheden. (je kunt hierbij denken aan ongeveer 1 x per 1 a 2 weken)

Groei en ontwikkeling van onze medewerkers (duurzame inzetbaarheid) is een van de speerpunten binnen Achmea. Je creëert je eigen groeipad. Achmea bied je de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen. Je moet hierin alleen wel zelf de regie pakken.